Pétalos de Margarita

Pétalos de Margarita

El floral modelo expuesto por Camus se levanta sobre la premisa de que es la experiencia de navegación del usuario la que debe ser priorizada al momento de construir un sitio web. En este sentido debemos comprender que en lo multimedial de la información, esta pasa ,de cierto modo, a segundo plano en comparación con la forma y diseño que le otorgamos a un sitio web. Es decir, el periodismo debe ejercerse como una disciplina de organización de contenido para que penetre con facilidad en sus lectores; la arquitectura de la información

El periodismo ya no es vomitar un texto lineal con el que se pretenda rellenar cientos de páginas de un diario. El texto de Camus, "Tienes 5 segundos" nos orienta respecto a esta nueva forma de comunicar; en la web se debe jugar con la expectación del usuario; realmente debe navegar por el contenido de manera que si le interesa un cierto tópico se le pueda otorgar distintas vías informativas, ya sean como simple referencia o como fuente oficial. El lector ahora tiene al alcance de su click la acción corroborar inmediatamente la información ofrecida o complementarla para despejar dudas.

Interactivar: un pétalo propio de la web.

Como mencionábamos con anterioridad, el contenido ya no puede presentarse solitariamente. Una de las características es la interactividad que nos puede ofrecer un sitio web determinado. Es sin duda la novedad que presenta este nuevo formato de información.

La interacción puede presentarse con acciones comerciales, donde el usuario es informado sobre un bien de consumo, ya sea cultural o material, y tiene la posibilidad de comprarlo mediante sistemas de pago online como es el caso de Falabella, Ripley o cualquiera de las tiendas que poseen la alternativa de compra por internet.

Cierta información, al ser presentada tal y como es, no llama la atención del usuario y por ende no se cumple el fin último de comunicar aquello que se quiere. Se hace necesaria una representación gráfica de lo ofrecido en el sitio web. Si queremos informar respecto a condiciones meteorológicas se vuelve estrictamente necesario el uso de la imagen como elemento fundamental para comunicar.

Si un sitio no posee una taxonomía clara respecto de su contenido va a tener dos problemas: no llamará la atención del usuario que anda en busca de algo específico en la red, ni tampoco va a figurar en los buscadores más tradicionales que podemos encontrar en internet.

Si bien Wikipedia no tiene una gran variedad de acciones dentro de su campo de contenido, es este último quien hace de este sitio una interminable acción. Un alto porcentaje de las palabras que wikipedia usa son hipervínculos que derivan al usuario a una siguiente página que a su vez lo puede conducir a otra. Todo siempre dentro del mismo sitio web. A pesar de que la información que otorga wikipedia puede ser catalogada de poco confiable, el usuario promedio lo utiliza bastante ya que tiene acceso a bases de datos relacionadas por medio de enlaces que también están relacionados.

Finalmente uno de los elementos que constituyen la web 2.0 es la interactividad directa con el usuario. Es decir, la posibilidad de que este pueda contactar a los realizadores del sitio mediante un correo o mensaje privado. Es fundamental este aspecto pues otorga una retroalimentación donde el webmaster puede saber lo que está haciendo mal y corregirlo en el camino.

Hoy en día no basta con poseer la taxonomía perfecta para ser encontrado en un buscador. Las redes sociales emergen como principal difusor de material en la web, el usuario promedio se informa y comunica por medio de este sistema. Ya sea por facebook, que permite abrir la información incluso en su interior, o twitter que hace lo contrario, el webmaster debe hacer un buen uso de estos factores pues ya no se debe esperar a que el usuario llegue a su sitio, él debe lanzarse en la búsqueda.